Netzwerk Versicherung

Transkript

Zurück zur Episode

Speaker 1

Moin Leute, Hallo und herzlich willkommen zur aktuellen Folge Netzwerk Versicherung versichern. Und zwar richtig. Heute habe ich endlich mal wieder einen Gast in meinem Podcast und es geht um die Bedeutung des Online-Marketings. Ein sehr, sehr spannendes Thema. Wer unser Gast ist, sage ich dir nach dem Intro. Heute geht es ums Thema Onlinemarketing und da habe ich einen super Gast für euch am Start. Und zwar ist das die Langwurst. Guten Morgen!

Speaker 2

Hallo Tim, freut mich.

Speaker 1

Schön, dass du da bist. Erzähl doch ein bisschen was über dich. Wer bist du und was machst du?

Speaker 2

Ja, mein Name ist lang Voß. Und ich habe eine Online-Marketing-Agentur in Hannover. Und wir helfen Beratern in Deutschland, Österreich und der Schweiz dabei, online neue Kunden zu gewinnen oder auch neue Mitarbeiter oder neue Vertriebspartner zu gewinnen. Und das machen wir jetzt mittlerweile seit 3 Jahren und helfen da mittlerweile schon über 600 Finanzberater das ganze Jahr für sich richtig umzusetzen und aufzubauen und unterstützen dabei tatkräftig auch im Rahmen der Digitalisierung halt, dass der Beratungsprozess einfacher wird, aber halt auch die Online Kundengewinnung.

Speaker 1

Ja, er merkt es schon. Heute geht es * 1 bisschen in die andere Richtung. Es ist quasi für euch mal einen Blick hinter die Kulissen. Und für alle Kollegen Ich weiß ja, dass viele Kollegen auch zuhören. Mal die Gelegenheit, sich mal so ein bisschen Input zu holen. Ja, Online-Marketing. Hinter dem Begriff Online-Marketing versteckt sich ja unheimlich viel. Wie würdest du denn die Bedeutung einsortieren?

Speaker 2

Also erst mal ist es wichtig, sich sein eigenes Geschäft anzugucken und zu überlegen, wo gewinnt man überhaupt die Kunden oder wie gewinnt man die Kunden? Ich sage immer, Online-Marketing ist so die fünfte goldene Akquise Methode, weil es gibt ja Empfehlungen. Bestandsarbeit, Leads kaufen oder halt auch die typische Kaltakquise. Und Online-Marketing ist halt mittlerweile nicht einfach nur noch Online-Marketing, sondern es ist vor allem für die Finanz und Versicherungsbranche ein Akquiseweg, den man sehr einfach für sich nutzen kann, weil man halt auch unabhängig von Zeit und Ort ist. Und das ist halt einfach genial.

Speaker 1

Da stelle ich ja tatsächlich auch immer wieder fest. Auf Kaltakquise hat, glaube ich, gar keiner so richtig mehr Bock. Das gehört so in die Welt von früher. Das halte ich für heute eigentlich auch fast undenkbar, dass jemand einfach so beim anderen an der Haustür klingelt und versucht, irgendwas zu verkaufen, oder?

Speaker 2

Ja, wenn, dann ist es nicht über die Haustür, sondern dann ist halt wirklich telefonisch oder per Mail, je nachdem. Aber es ist halt die Seltenheit geworden. Es stirbt immer mehr aus.

Speaker 1

Und findest du, oder kann man schon sagen, dass jemand mit einem guten Onlineauftritt auch automatisch erfolgreicher ist?

Speaker 2

Ja, natürlich ist es so Es bringt nichts, nur einen Onlineauftritt zu haben, sondern es ist auch wichtig, dass die Menschen wissen, dass man diesen Onlineauftritt hat. Das heißt, wie meine ich, dass wenn man jetzt Finanzberater ist oder Versicherungsmakler und man hat eine Website, dann ist das zwar schön und gut, wenn aber niemand weiß, dass es diese Website gibt oder dass sie nicht bei einem gewissen Suchbegriff, dem eigenen Namen des Beraters auch wirklich zu finden ist, dann ist es so, als würde es diese Website gar nicht geben. Und genauso ist es auch bei den Social Media Kanälen. Wenn man ein Profil hat, sei es jetzt zum Beispiel auf Instagram, aber niemand weiß, dass es dieses Profil gibt oder man baut es nicht in seinen Berateralltag ein, dann ist es einfach so, als wäre es nicht da und dann bringt es einem halt auch nichts. Heißt nur die grundsätzliche Existenz dessen bringt noch nichts. Man muss es halt wirklich richtig einbinden und auch nutzen. Und dann bringt es einem halt wirklich viel fürs Geschäft, sowohl Neukunden, wenn man es richtig nutzt, aber halt auch natürlich eine vereinfachte Bestandsarbeit, so wie du das ja zum Beispiel auch machst.

Speaker 1

Ja, ich finde es aus Kundenperspektive halt einfach wichtig, dass man auf den Kanälen, auf dem man selbst präsent ist, dann auch die relevanten Themen aus der Finanz und Versicherungswelt dann eben findet. Und ich merk es auch immer wenn jetzt Kunden zum Beispiel neu zu mir kommen, frage ich ja immer Wie seid ihr auf mich aufmerksam geworden? Das ist dann zum Beispiel häufig mal über Instagram oder halt auch immer über den Podcast, wenn es Leute sind, die mich wirklich überhaupt gar nicht kennen. Und da stelle ich dann fest, die meisten informieren sich dann, gucken dann vielleicht nochmal sich die Homepage an und schauen dann okay, das Bild sieht ja auch ganz nett aus oder gucken vielleicht noch mal bei Facebook, bei LinkedIn, bei Xing, wo auch immer. Also auch gar nicht so einfach, immer zu entscheiden, auf welchen Plattform man so präsent sein soll. Und das erzeugt halt jede Menge Vertrauen. Und ich habe dann häufig das Gefühl in den Gesprächen, dass mich die Leute schon kennen, obwohl ich selber noch nie gehört habe.

Speaker 2

Ja, und das ist halt das Coole am Online-Marketing oder auch Social Media, dass man nahbar wird. Und das Coole ist halt, dass diese Menschen sich die Dinger, egal an welchem Ort sie gerade sind oder zu welcher Zeit es gerade ist, sich halt informieren können und halt auch etwas wahrnehmen können. Und das ist halt einfach mega cool.

Speaker 1

Ja, und du? Machst du ja im Prinzip auch nichts anderes. Wenn ich jetzt mal aus Kundenperspektive sehe, habe ich ja erst mal Kontakt zu dem Berater und der Berater wiederum lässt sich beraten quasi. Und in die Sparte gehörst du dann.

Speaker 2

Ja genau. Also wir machen es nicht anders. Genau die Strategien, die wir umsetzen, zeigen wir. Natürlich hat auch die Finanzberatung und ich selbst. Ich habe ja auch als Finanzberaterin über 170 Kunden online gewonnen innerhalb von einem Jahr. Und daher wissen wir auch einfach, wie es funktioniert und welche Stellschrauben man drehen muss, um halt auch die richtigen Leute online auf sich aufmerksam zu machen und daraus dann auch natürlich Kunden zu gewinnen. Weil die Leute, die suchen, die suchen nach Lösungen, die haben oft Probleme und dann suchen sie natürlich im Netz und dann kommen sie auch auf Social Media. Und wenn man dann da halt präsent ist, dann trifft halt Angebot und Nachfrage aufeinander. Und wenn man es dann halt noch seriös, professionell und hochwertig aufbaut, dann, ja, dann melden sich halt die Leute und dann gewinnt man dadurch halt auch die Kunden.

Speaker 1

Ja, letztendlich ist es tatsächlich auch so, dass viele, die sehr gut in ihrem Job sind, die sehr empathisch sind, die ein hohes Einfühlungsvermögen haben für ihre Kunden, dann aber vielleicht Probleme haben, das professionell umzusetzen. Was die Erreichbarkeit beziehungsweise die Sichtbarkeit angeht. Und von daher ist das super, dass man da auf Hilfe zurückgreifen kann. Ich bin über dich ja auch über Social Media quasi gestolpert. Das heißt, ihr bespielt auch alle Kanäle? Wahrscheinlich, oder?

Speaker 2

Ja, wir bespielen alle Kanäle. Also wirklich Facebook, Instagram, Xing, LinkedIn, YouTube, Google, Tick, Talk. Wir sind auf allen Social Media Kanälen. Ja, genau.

Speaker 1

Ja, da merkt man mal die Bandbreite unter dem Thema Podcast. Hast du dich auch geöffnet?

Speaker 2

Genau. Ich habe auch einen eigenen Podcast in Digital Jetzt Podcast, wo ich halt auch über das Thema vor allem Online-Marketing und Social-Media-Marketing für die Finanz und Versicherungsbranche spreche.

Speaker 1

Okay, also das als Empfehlung an die Kollegen hört einfach mal rein digital. Jetzt heißt der Podcast. Ich verlinke das auch hier drunter und ich packe auch den Link zu Joes Homepage dann mit dazu. Auch immer eine gute Gelegenheit, einen ersten Eindruck zu bekommen. Und ich habe mir deine Homepage auch mal intensiv angeguckt. Ich finde auch, gerade wenn man sein Team vorstellt mit sympathischen Bildern, dann trägt das auch mal sehr viel zum Neudeutsch Trust, also zum Vertrauen bei. Stimmt ja super, fand ich sehr, sehr spannend. Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast für uns.

Speaker 2

Sehr gerne. Sehr gerne.

Speaker 1

Und noch so ein Blick in die Zukunft Was sind deine Pläne für die nächsten 123 Jahre? Geht es immer weiter nach oben oder entwickelt sich es in die Breite?

Speaker 2

Ja, also wir helfen natürlich mittlerweile nicht mehr nur noch Finanzberatern, sondern wir haben auch viele Anfragen aus anderen Branchen gekriegt. Wir helfen mittlerweile zum Beispiel auch Steuerberatern und Immobilienmaklern, weil halt auch einfach mein Team größer geworden ist. Wir sind jetzt hier 12 Leute in Hannover und unser Ziel ist es halt, den Wirtschaftsbereich mit Online-Marketing zu unterstützen, in die Sichtbarkeit zu kommen und dadurch sowohl neue Kunden, aber halt auch neue Mitarbeiter zu gewinnen. Und da werden wir auf jeden Fall ja weiter aktiv sein und weiter vermehrt sein, um halt ja das alles bedienen zu können, natürlich und aber halt auch, um den Leuten vor allem dabei zu helfen, sichtbar zu werden, weil in der heutigen Zeit, das muss man einfach machen. Also es geht nicht mehr ohne.

Speaker 1

Jawoll! Sehr schönes Schlusswort dann noch Ja, dir eine gute Zeit. Ganz, ganz viel Erfolg und vor allem Spaß bei der Sache. Immer ganz, ganz wichtig. Und ja, an euch da draußen. Ich wünsche euch noch einen wunderschönen Tag heute. Eine wunderschöne Woche, einfach eine gute Zeit und ich verbleibt wie immer mit dem Klassiker. In diesem Sinn, Tschüss, Tim.